A playlist oficial do Método de Aprendizagem Reversa é paga e custa 97 reais.

1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente;

Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento.

2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente;

• O cliente não sabe como fazer uma Playlist;

Lembrete importante: Dentro do curso temos no decorrer das semanas áudios que são disponibilizados aos alunos para prática do método. Eles têm a opção de baixar os áudios e fazer a Playlist por conta própria nós não recomendamos nenhum tipo de aplicativo.

Caso o cliente tenha interesse em adquirir a Playlist oficial do Método você pode pegar o link na plataforma do curso e encaminhar para o cliente fazer o pagamento.

3) Ajudar na resolução ensinando o cliente a resolver o problema;

Aqui você orienta o cliente sobre a Playlist que ele tem a opção de criar uma no telefone dele ou ele pode adquirir a nossa Playlist oficial que tem uma taxa de custo da plataforma que ela está hospedada e por isso é cobrado o valor simbólico de 97 reais onde ela vai ter acesso a todos os áudios das aulas e jamais finalize o atendimento sem saber se o problema foi solucionado.

4) Finalizar o atendimento.

Neste momento você pergunta se tem algo mais que você pode ajudar, e envie a mensagem padrão acompanhada do formulário de avaliação do atendimento ao cliente.