Dúvida sobre inglês e gramática
Dúvida sobre inglês e gramática 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente quer saber se algo que está escrito na aula não deveria estar escrito da forma que ele […]
Cliente reclama que tem algum material no curso com erro
Cliente reclama que tem algum material ou informação no curso com erro 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente reclama que um áudio ou PDF está incorreto; Você precisa […]
Cliente precisa de segunda via do boleto de pagamento
Cliente precisa de segunda via do boleto ou do Pix para realizar o pagamento recorrente; 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente ainda não recebeu o boleto por e-mail; […]
Cliente compra e não consegue instalar a Playlist
Cliente compra e não consegue instalar a Playlist A Playlist atualmente é instalada pelo Google Podcast. 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente não assistiu o vídeo de […]
Cliente quer saber App para Playlist
Cliente quer saber App para Playlist A playlist oficial do Método de Aprendizagem Reversa é paga e custa 97 reais. 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente não […]
Cliente não localiza o Monthly Progress
Cliente não consegue localizar Monthly Progress Não é um aplicativo, é um PDF que está em material complementar. 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente está acessando pelo […]
Cliente quer instalar o Anki no celular
Cliente quer instalar o Anki no celular 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente quer fazer o Anki pelo celular; Não recomendamos o aplicativo no celular para estudos […]
Cliente não consegue localizar Materiais Complementares
Cliente não consegue localizar Materiais Complementares em PDF ou áudio 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente está acessando pelo aplicativo; Lembrete importante: Precisa saber por onde o cliente […]
Cliente com dúvida na aplicação do método
Cliente com dúvida na aplicação do método 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; Erro que ocorre muitas vezes pelo cliente não ter visto as aulas; Pergunte a ele qual […]
Cliente não consegue enviar o formulário de Avaliação de Desempenho
O cliente não consegue enviar o formulário de Avaliação de Desempenho 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; Erro que ocorre comumente dependendo do dispositivo utilizado; Pergunte a ele qual erro […]
